Política de Frete

Política de Frete da Corvella

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente do nosso estoque em São Paulo, enviamos diretamente para o endereço informado no checkout no momento da conclusão do pedido.

O envio do produto é efetuado entre 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Garantimos um código de rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe o progresso da entrega do pedido.

Atenção: Em determinados casos, o prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis devido a atrasos logísticos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios ou outros fatores externos que fogem ao nosso controle.

Confirmação do Pagamento

Após a compra, a confirmação do pagamento poderá levar de 1 a 3 dias úteis, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras de cartão de crédito.

Processamento Logístico

Você receberá o código de rastreamento por e-mail e pelo contato informado na compra. O prazo para o envio do código de rastreamento é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

É importante conferir os produtos no ato da entrega. Caso a embalagem apresente avarias, esteja aberta ou danificada, recuse o recebimento e comunique imediatamente nossa Central de Atendimento.

A entrega é sempre realizada pelos Correios, porém, em algumas situações, como destinatário ausente ou restrição de entrega na região, os Correios podem deixar um aviso para retirada do produto na agência mais próxima.

Acompanhamento do Pedido

O prazo para o envio do código de rastreamento é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Produtos danificados durante o transporte são de responsabilidade dos serviços postais.

O preenchimento correto do endereço de entrega é de total responsabilidade do cliente. Caso o produto seja devolvido por endereço incorreto ou dados insuficientes, um novo envio só será feito mediante pagamento de novo frete.

Se houver tentativa de entrega sem sucesso, o pedido ficará disponível para retirada na agência dos Correios dentro do prazo determinado pela transportadora. Caso não seja retirado, o produto retornará ao remetente no exterior, e um novo envio dependerá de negociação entre loja e cliente.